Діджиталізація та «олюднення» служб клієнтської підтримки: читайте інтерв’ю Олександра Холода на Banker.ua

«Ми дуже раді, що цей підхід підтверджується часом. І ми йдемо далі, нам є що покращувати і переглядати», - наголосив він.

Окрім того, Олександр Холод розповів, що компанія «ШвидкоГроші» активно розвиває онлайн-сервіс. Проте і від звичних відділень відмовлятись не планує. Адже є чимало клієнтів, яким зручно отримувати послуги саме там.

«У компанії є певні плани на 2021 рік щодо збільшення фінансових сервісів, які ми будемо пропонувати клієнтові як онлайн, так і в мережі відділень», - уточнив Олександр Холод.

Прочитати інтерв’ю директора «ШвидкоГроші» повністю можна тут: https://banker.ua/uk/projects/banker-live-oleksandr-xolod-shvidkogroshi-ua/