Питання та відповіді

Умови отримання кредиту:

• Яку суму можна отримати в кредит при першому зверненні?

  Ви можете отримати від 500 до 50 000 грн.

• Який відсоток по кредиту?

  У нас фіксована процентна ставка за користування кредитом, сума процентів залежить від розміру кредиту і періоду.

• Що таке загальна вартість кредиту? Як вона розраховується.

  Розрахунок загальної вартості кредиту для споживача за договором здійснюється у грошовому виразі шляхом підсумовування загального розміру кредиту та загальних витрат за споживчим кредитом за формулою Варт = К + ЗВ, де Варт - загальна вартість кредиту для споживача за договором про споживчий кредит; К - загальний розмір кредиту, що є сумою коштів, які надані та/або можуть бути надані споживачу за договором (основний борг за кредитом, тіло кредиту); ЗВ - загальні витрати за споживчим кредитом. Загальні витрати за споживчим кредитом включають такі витрати споживача: проценти за користування споживчим кредитом; платежі за послуги кредитного посередника, що підлягають сплаті споживачем (за наявності);комісії та інші обов’язкові платежі за додаткові та супутні послуги кредитодавця, які сплачуються споживачем, пов’язані з отриманням, обслуговуванням та поверненням споживчого кредиту, розраховані на дату укладення договору та є обов’язковими для укладення договору. 
  Приклад розрахунку (по споживчому кредиту Гроші в розстрочку (без застави)): при сумі кредиту в 3 000 грн., на строк 98 днів, процентна ставка 1% в день, комісія, пов'язана з наданням Кредиту 20% від суми наданого кредиту - проценти за користування коштами складуть за весь строк кредитування - 2120,51 грн., комісія складає 600 грн.Таким чином Варт буде складати Варт= К +ЗВ= 3 000 грн.+ 2 720,51  грн.=5 720,51 грн.

• Які обмеження у віці для отримання кредиту?

  Вік позичальника від 18 до 70 років.

• Які документи потрібні для отримання кредиту?

  Оригінал паспорта або ID-карта та ідентифікаційний код.

• Чи можу я отримати кредит, якщо працюю неофіційно?

  Ми не вимагаємо підтвердження офіційного працевлаштування.

• Чи можу я отримати кредит без довідки про доходи?

  Ми видаємо кредити без довідки про доходи.

• Можна отримати кредит, якщо тільки влаштувався на роботу?

  Так, для нас не важливий стаж роботи.

• На які цілі дають кредит?

  Кредит надається на придбання товарів (робіт, послуг) для задоволення потреб, не пов'язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю або виконанням обов'язків найманого працівника. Позичальник зобов’язується не використовувати Кредит для участі в азартних іграх та не  перераховувати Кредит на рахунки організаторів азартних ігор.

• Для отримання кредиту потрібні застави, поручителі?

  Ми видаємо кредити без застави та поручителів.

• Можна оформити кредит в ШвидкоГроші, якщо є відкриті кредити в інших банках?

  Так, Ви можете отримати у нас гроші, якщо у Вас відкриті позики в інших кредитних організаціях.

• Які є додаткові комісії за кредитом?

  По кредитним продуктам “ Гроші у Розстрочку (ставка 1% за день)” (без застави) комісія, пов’язана з наданням Кредиту  – 15 %  від суми Кредиту для кредитів з періодичністю оплати чергового платежу кожні 14 днів та на суму кредиту від 10 000 грн до 50 000 грн. включно,
    – 20 %  від суми Кредиту (для кредитів з періодичністю оплати чергового платежу кожні 35 днів) та для кредитів з періодичністю оплати чергового платежу кожні 14 днів та на суму кредиту від 3 000 грн до 9 999 грн. включно.
   нараховується Кредитором та обліковується в день видачі кредиту., 
  По кредитним продуктам мікрокредит "Гроші до зарплати" та по споживчому кредиту Гроші до зарплати (без застави):
  Для кредитів з платежем кожні 14 днів:
  Комісія, пов’язана з наданням Кредиту - 7% (для кредитів від 500 грн до 2000 грн. включно) або 5% (для кредитів від 2 500 грн до 20 000 грн. включно), комісія за надання нараховується Кредитором та обліковується в день видачі кредиту, сплачується згідно Графіку платежів.
  Комісія за обслуговування кредитної заборгованості   – 7% (для кредитів від 500 грн до 2000 грн. включно) або 5% (для кредитів від 2 500 грн до 20 000 грн. включно), у кожному   з 2-х чергових періодів (для кредитів від 500 грн до 2000 грн. включно), або у кожному   з 3-х чергових періодів (для кредитів від 2 500 грн до 20 000 грн. включно), наступних за першим черговим періодом. Комісія за обслуговування нараховується Кредитором та обліковується в перший день кожного з 2-х чергових періодів (для кредитів від 500 грн до 2000 грн. включно), або у кожному   з 3-х чергових періодів (для кредитів від 2 500 грн до 20 000 грн. включно), наступних за першим черговим періодом, сплачується згідно Графіку платежів. 
  Для кредитів з платежем кожен 21 день:
  Комісія, пов’язана з наданням Кредиту - 7%, комісія за надання нараховується Кредитором та обліковується в день видачі кредиту, сплачується згідно Графіку платежів.
   Комісія за обслуговування кредитної заборгованості   – 7%, у кожному   з 2-х чергових періодів, наступних за першим черговим періодом. Комісія за обслуговування нараховується Кредитором та обліковується в перший день кожного з 2-х чергових періодів, наступних за першим черговим періодом, сплачується згідно Графіку платежів.
  Для кредитів з платежем кожен 31 день:
  Комісія, пов’язана з наданням Кредиту - 9%, комісія за надання нараховується Кредитором та обліковується в день видачі кредиту, сплачується згідно Графіку платежів.
   Комісія за обслуговування кредитної заборгованості   – 9%, у кожному   з 2-х чергових періодів, наступних за першим черговим періодом. Комісія за обслуговування нараховується Кредитором та обліковується в перший день кожного з 2-х чергових періодів, наступних за першим черговим періодом, сплачується згідно Графіку платежів.
  Комісія розраховується шляхом множення суми Кредиту (база розрахунку) на розмір Комісії у відсотковому значенні. 

• Де можна оформити кредит?

  Онлайн в Особистому кабінеті на сайті компанії і в будь-якому відділенні ШвидкоГроші по всій території України.

• Чи може пенсіонер отримати кредит?

  Так, оформити кредит може пенсіонер у віці до 70 років.

Процедура отримання кредиту:

• Скільки часу займе оформлення кредиту?

  Оформлення кредиту займе 20 хвилин.

• Як отримати кредит готівкою?

  Для оформлення кредиту, необхідно прийти у відділення ШвидкоГроші з паспортом і кодом, оформити з співробітником анкету, підписати кредитний договір та отримати гроші.

• Як отримати кредит на карту?

  Отримати кредит на карту можна двома способами:

  1. Зайти на сайт sgroshi.com.ua, заповнити анкету, підписати документи в електронному вигляді та отримати гроші на карту.

  2. Зайти у будь-яке відділення ШвидкоГроші, оформити анкету, підписати документи та отримати кредит на карту.

• Можна оформити кредит по телефону?

  Ви можете оформити анкету по телефону за номером 0800 20 10 50, та забрати гроші у будь-якому відділенні ШвидкоГроші або ж отримати на карту, оформивши видачу кредиту через сайт.

• О котрій годині на відділеннях обідня перерва?

  Всі відділення ШвидкоГроші працюють без перерві на обід. Точний графік роботи відділення можете дізнатись за номером 0800 20 10 20. Головний офіс працює без перерви на обід з 09:00 до 18:00, сб. та нд. вихідні.

Умови користування кредитом:

• Чи має клієнт право на відмову від договору та на протязі якого часу клієнт має змогу використати таке право
  • 1. Споживач має право протягом 14 календарних днів з дня укладення договору про споживчий кредит відмовитися від договору про споживчий кредит без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів.
  • 2. Про намір відмовитися від договору про споживчий кредит споживач повідомляє кредитодавця у письмовій формі (у паперовому вигляді або у вигляді електронного документа, створеного згідно з вимогами, визначеними Законом України "Про електронні документи та електронний документообіг") до закінчення строку, встановленого частиною першою цієї статті. Якщо споживач подає повідомлення не особисто, воно має бути засвідчене нотаріально або подане і підписане представником за наявності довіреності на вчинення таких дій.
  • 3. Протягом семи календарних днів з дати подання письмового повідомлення про відмову від договору про споживчий кредит споживач зобов’язаний повернути кредитодавцю грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою договором про споживчий кредит.
  • 4. Споживач не зобов’язаний сплачувати будь-які інші платежі у зв’язку з відмовою від договору про споживчий кредит.
  • 5. Відмова від договору про споживчий кредит є підставою для припинення договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов’язкові для отримання кредиту, укладених споживачем. Кредитодавець або третя сторона зобов’язані повернути споживачу кошти, сплачені ним за такі додаткові чи супутні послуги, не пізніш як протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення про відмову від договору про споживчий кредит, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови споживача від договору про споживчий кредит у порядку, визначеному законодавством.
  • 6. Право на відмову від договору про споживчий кредит не застосовується щодо:
    1) договорів про споживчий кредит, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів);
    2) споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулося до закінчення строку відмови від договору про споживчий кредит, встановленого частиною першою цієї статті."
• Наявність у клієнта права розірвати або припинити договір, права достроково виконання договору, а також наслідки таких дій

  Відповідно до (підп.б п.2 ч.5 ст.7) Закону України «Про споживче кредитування» Позичальник має право достроково розірвати договір, повністю повернувши одержаний Кредит, Проценти та інші платежі, передбачені Договором.
  Клієнт має право достроково повернути кредит без будь-якої додаткової плати, пов'язаної з достроковим поверненням. Клієнт у разі дострокового повернення кредиту сплачує кредитодавцю проценти за користування кредитом, за період фактичного користування кредитом
  Споживач має право протягом 14 календарних днів з дня укладення договору про споживчий кредит відмовитися від договору про споживчий кредит без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів.
  Про намір відмовитися від договору про споживчий кредит споживач повідомляє кредитодавця у письмовій формі (у паперовому вигляді або у вигляді електронного документа, створеного згідно з вимогами, визначеними Законом України "Про електронні документи та електронний документообіг") до закінчення строку, встановленого частиною першою цієї статті.
  Якщо споживач подає повідомлення не особисто, воно має бути засвідчене нотаріально або подане і підписане представником за наявності довіреності на вчинення таких дій.
  Протягом семи календарних днів з дати подання письмового повідомлення про відмову від договору про споживчий кредит споживач зобов'язаний повернути кредитодавцю грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою договором про споживчий кредит.
  Споживач не зобов'язаний сплачувати будь-які інші платежі у зв'язку з відмовою від договору про споживчий кредит.
  Відмова від договору про споживчий кредит є підставою для припинення договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання кредиту, укладених споживачем. Кредитодавець або третя сторона зобов'язані повернути споживачу кошти, сплачені ним за такі додаткові чи супутні послуги, не пізніш як протягом 14 календарних днів з дня подання письмового
  повідомлення про відмову від договору про споживчий кредит, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови споживача від договору про споживчий кредит у порядку, визначеному законодавством.
  Право на відмову від договору про споживчий кредит не застосовується щодо:
  1) договорів про споживчий кредит, виконання зобов'язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів);
  2) споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулося до закінчення строку відмови від договору про споживчий кредит, встановленого частиною першою цієї статті

• Який порядок внесення змін і доповнень до договору?

  Всі додатки, зміни та доповнення до Договору мають бути вчинені в письмовій формі та підписані належним чином сторонами.

• Чи можливе збільшення фіксованої процентної ставки за договором без письмової згоди споживача фінансової послуги?

  Фіксована процентна ставка за договором без письмової згоди споживача фінансової послуги не збільшується.

Процедура погашення кредиту:

• Як оплачувати кредит?

  Для погашення кредиту Ви можете звернутися в будь-яке відділення ШвидкоГроші, внести платіж через банк або сплатити з Вашої картки Visa / Master Card на нашому сайті.

• Чи можу я сплатити кредит через банк?

  Ви можете оплатити кредит в будь-якому відділенні банку або через термінал.

• Які документи потрібно мати при собі для оплати кредиту?

  Для оплати кредиту у відділенні візьміть з собою паспорт. Якщо оплачуєте за безготівковим розрахунком - знадобляться тільки банківські реквізити. На сайті компанії можете сплачувати кредит без будь-яких документів.

• Чи може замість клієнта оплачувати кредит інша людина?

  Так, замість Клієнта за його згодою оплатити кредит може інша людина.

• Чи можна продовжити період користування кредитом?

  Можна продовжити період, для цього необхідно сплатити проценти за продовження.

• Скільки разів можна продовжувати кредит?

  Кількість продовжень/перекредитувань не обмежена.

• Можна погашати кредит частинами?

  Так, для цього необхідно внести проценти за продовження та будь-яку частину від кредиту. При цьому, нові проценти за користування зменшуються пропорційно розміру кредиту.

Умови повторного оформлення кредиту:

• При повторному оформленні кредиту потрібно буде знову подавати анкету і чекати на рішення?

  Ні, при повторному оформленні потрібно тільки підписати новий кредитний договір.

• Скільки часу займе повторне оформлення кредиту?

  Менше 5 хвилин

• Які документи потрібно з собою мати при повторному оформленні кредиту?

  Тільки паспорт.

• Можна відкрити кредит, якщо попередній не погашено?

  Одночасно може бути відкрито тільки один кредит.

• Де можна повторно відкривати кредит?

  Незалежно від того, де Ви відкривали свій перший кредит, повторно взяти кредит Ви можете як в Особистому кабінеті на сайті компанії, так і в будь-якому відділенні ШвидкоГроші по всій території України.

• Якщо за попереднім кредитом була просрочка, можна повторно відкрити кредит?

  Так, важливо щоб попередній кредит був закритий.

• Яку суму можна отримати при повторному оформленні кредиту?

  Для постійних клієнтів ліміт збільшується.

Загальні питання:

• Де можна взяти кредит?
• Де взяти гроші?

Законодавство:

• Закон України Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг
• Закон України Про захист прав споживачів

Посилання:

• Державна служба україни з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів
• Національний Банк України