Вопросы и ответы

Условия получения кредита:

• Какую сумму можно получить в кредит при первом обращении?

  Вы можете получить от 500 до 50 000 грн.

• Какой процент по кредиту?

  У нас фиксированная процентная ставка за пользование кредитом, сумма процентов зависит от размера и периода кредита.

• Что такое общая стоимость кредита? Как она рассчитывается.

  Розрахунок загальної вартості кредиту для споживача за договором здійснюється у грошовому виразі шляхом підсумовування загального розміру кредиту та загальних витрат за споживчим кредитом за формулою Варт = К + ЗВ, де Варт - загальна вартість кредиту для споживача за договором про споживчий кредит; К - загальний розмір кредиту, що є сумою коштів, які надані та/або можуть бути надані споживачу за договором (основний борг за кредитом, тіло кредиту); ЗВ - загальні витрати за споживчим кредитом. Загальні витрати за споживчим кредитом включають такі витрати споживача: проценти за користування споживчим кредитом; платежі за послуги кредитного посередника, що підлягають сплаті споживачем (за наявності);комісії та інші обов’язкові платежі за додаткові та супутні послуги кредитодавця, які сплачуються споживачем, пов’язані з отриманням, обслуговуванням та поверненням споживчого кредиту, розраховані на дату укладення договору та є обов’язковими для укладення договору. 
  Приклад розрахунку (по споживчому кредиту Гроші в розстрочку (без застави)): при сумі кредиту в 3 000 грн., на строк 98 днів, процентна ставка 1% в день, комісія, пов'язана з наданням Кредиту 20% від суми наданого кредиту - проценти за користування коштами складуть за весь строк кредитування - 2120,51 грн., комісія складає 600 грн.Таким чином Варт буде складати Варт= К +ЗВ= 3 000 грн.+ 2 720,51  грн.=5 720,51 грн.

• Какие ограничения в возрасте для получения кредита?

  Возраст заемщика от 18 до 70 лет.

• Какие документы нужны для получения кредита?

  Оригинал паспорта или ID-карта и идентификационный код.

• Могу ли я получить кредит, если работаю не официально?

  Мы не требуем подтверждения официального трудоустройства.

• Могу ли я получить кредит без справки о доходах?

  Мы выдаем кредиты без справки о доходах.

• Можно получить кредит, если только устроился на работу?

  Да, для нас не важен стаж работы.

• На какие цели дают кредит?

  Кредит надається на придбання товарів (робіт, послуг) для задоволення потреб, не пов'язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю або виконанням обов'язків найманого працівника. Позичальник зобов’язується не використовувати Кредит для участі в азартних іграх та не  перераховувати Кредит на рахунки організаторів азартних ігор.

• Для получения кредита нужны залоги, поручители?

  Мы выдаем кредиты без залога и поручителей.

• Можно оформить кредит в ШвидкоГроші, если есть открытые кредиты в других банках?

  Да, Вы можете получить у нас деньги даже если у Вас открыты кредиты в других кредитных организациях.

• Какие есть дополнительные комиссии по кредиту?

  По кредитним продуктам “ Гроші у Розстрочку (ставка 1% за день)” (без застави)

  комісія, пов’язана з наданням Кредиту

  • 15 %  від суми Кредиту для кредитів з періодичністю оплати чергового платежу кожні 14 днів та на суму кредиту від 10 000 грн до 50 000 грн. включно,
  • 20 %  від суми Кредиту (для кредитів з періодичністю оплати чергового платежу щомісячно) та для кредитів з періодичністю оплати чергового платежу кожні 14 днів та на суму кредиту від 3 000 грн до 9 999 грн. включно.

   нараховується Кредитором та обліковується в день видачі кредиту., 

  
  По кредитним продуктам мікрокредит "Гроші до зарплати" та по споживчому кредиту Гроші до зарплати (без застави):

  Для кредитів з платежем кожні 14 днів:

  • Комісія, пов’язана з наданням Кредиту - 7% (для кредитів від 500 грн до 2000 грн. включно) або 5% (для кредитів від 2 500 грн до 20 000 грн. включно), комісія за надання нараховується Кредитором та обліковується в день видачі кредиту, сплачується згідно Графіку платежів.
  • Комісія за обслуговування кредитної заборгованості   – 7% (для кредитів від 500 грн до 2000 грн. включно) або 5% (для кредитів від 2 500 грн до 20 000 грн. включно), у кожному   з 2-х чергових періодів (для кредитів від 500 грн до 2000 грн. включно), або у кожному   з 3-х чергових періодів (для кредитів від 2 500 грн до 20 000 грн. включно), наступних за першим черговим періодом. Комісія за обслуговування нараховується Кредитором та обліковується в перший день кожного з 2-х чергових періодів (для кредитів від 500 грн до 2000 грн. включно), або у кожному   з 3-х чергових періодів (для кредитів від 2 500 грн до 20 000 грн. включно), наступних за першим черговим періодом, сплачується згідно Графіку платежів. 

  Для кредитів з платежем кожен 21 день:

  • Комісія, пов’язана з наданням Кредиту - 7%, комісія за надання нараховується Кредитором та обліковується в день видачі кредиту, сплачується згідно Графіку платежів.
  • Комісія за обслуговування кредитної заборгованості   – 7%, у кожному   з 2-х чергових періодів, наступних за першим черговим періодом. Комісія за обслуговування нараховується Кредитором та обліковується в перший день кожного з 2-х чергових періодів, наступних за першим черговим періодом, сплачується згідно Графіку платежів.

  Для кредитів з платежем кожен 31 день:

  • Комісія, пов’язана з наданням Кредиту - 9%, комісія за надання нараховується Кредитором та обліковується в день видачі кредиту, сплачується згідно Графіку платежів.
  • Комісія за обслуговування кредитної заборгованості   – 9%, у кожному   з 2-х чергових періодів, наступних за першим черговим періодом. Комісія за обслуговування нараховується Кредитором та обліковується в перший день кожного з 2-х чергових періодів, наступних за першим черговим періодом, сплачується згідно Графіку платежів.
  • Комісія розраховується шляхом множення суми Кредиту (база розрахунку) на розмір Комісії у відсотковому значенні. 
• Где можно оформить кредит?

  Онлайн в Личном кабинете на сайте компании и в любом отделении ШвидкоГроші по всей территории Украины.

• Может пенсионер получить кредит?

  Да, оформить кредит может пенсионер в возрасте до 70 лет.

Процедура получения кредита:

• Сколько времени займет оформление кредита?

  Оформление кредита займет 20 минут.

• Как получить кредит наличными?

  Для оформления кредита, необходимо прийти в отделение ШвидкоГроші с паспортом и кодом, оформить с сотрудником заявку и получить деньги.

• Как получить кредит на карту?

  Получить кредит можно двумя способами. 

  1. Зайти на сайт sgroshi.com.ua, заполнить анкету, подписать документы в электронном виде и получить деньги на карту.

  2. Прийти в любое отделение ШвидкоГрошi, оформить анкету, подписать документы и получить кредит на карту.

• Можно оформить кредит по телефону?

  Вы можете оформить анкету по телефону 0800 20 10 50, и забрать деньги в любом отделении ШвидкоГроші или же получить на карту, оформив выдачу кредита на сайте.

• В какое время на отделениях ШвидкоГроші обеденный перерыв?

  Все отделения ШвидкоГроші работают без перерыва на обед. Точный график работы отделения можете узнать по номеру 0800 20 10 50. Главный офис работает без перерыва на обед с 09:00 до 18:00, сб. и вс. выходные.

Условия пользования кредитом:

• Есть ли у клиента право на отказ от договора и в течении какого срока клиентом может быть использовано такое право?
  • 1. Потребитель имеет право в течение 14 календарных дней с дня заключения договора потребительского кредита отказаться от договора потребительского кредита без объяснения причин, в том числе в случае получения им денежных средств.
  • 2. О намерении отказаться от договора потребительского кредита потребитель сообщает кредитодателя в письменной форме (в бумажном виде или в виде электронного документа, созданного в соответствии с требованиями, определенными Законом Украины "Об электронных документах и электронном документообороте") до истечения срока, установленного частью первой этой статьи. Если потребитель подает уведомление не лично, оно должно быть заверено нотариально или подано и подписано представителем при наличии доверенности на совершение таких действий.
  • 3. В течение семи календарных дней с даты подачи письменного уведомления об отказе от договора потребительского кредита потребитель обязан вернуть кредитодателю денежные средства, полученные по этому договору, и уплатить проценты за период со дня получения средств до дня их возврата по ставке, установленной договором потребительского кредита.
  • 4. Потребитель не обязан платить любые другие платежи в связи с отказом от договора потребительского кредита.
  • 5. Отказ от договора потребительского кредита является основанием для прекращения договоров о дополнительных или сопутствующих услуг, которые были определены как обязательные для получения кредита, заключенных потребителем. Кредитор или третья сторона обязаны вернуть потребителю средства, уплаченные им за такие дополнительные или сопутствующие услуги, не позднее чем в течение 14 календарных дней со дня подачи письменного уведомления об отказе от договора потребительского кредита, если такие услуги не были фактически предоставлены ко дню отказа потребителя от договора потребительского кредита в порядке, определенном законодательством.
  • 6. Право на отказ от договора потребительского кредита не применяется в отношении: 1) договоров о потребительском кредите, выполнение обязательств по которым обеспечено путем заключения нотариально удостоверенных договоров (сделок) 2) потребительских кредитов, предоставленных на приобретение работ (услуг), выполнение которых произошло до истечения срока отказа от договора о потребительском кредите, установленного частью первой настоящей статьи.
• Наличие у клиента права расторгнуть или прекратить договор, права досрочного исполнения договора, а также последствия таких действий

  Відповідно до (підп.б п.2 ч.5 ст.7) Закону України «Про споживче кредитування» Позичальник має право достроково розірвати договір, повністю повернувши одержаний Кредит, Проценти та інші платежі, передбачені Договором.
  Клієнт має право достроково повернути кредит без будь-якої додаткової плати, пов'язаної з достроковим поверненням. Клієнт у разі дострокового повернення кредиту сплачує кредитодавцю проценти за користування кредитом, за період фактичного користування кредитом
  Споживач має право протягом 14 календарних днів з дня укладення договору про споживчий кредит відмовитися від договору про споживчий кредит без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів.
  Про намір відмовитися від договору про споживчий кредит споживач повідомляє кредитодавця у письмовій формі (у паперовому вигляді або у вигляді електронного документа, створеного згідно з вимогами, визначеними Законом України "Про електронні документи та електронний документообіг") до закінчення строку, встановленого частиною першою цієї статті.
  Якщо споживач подає повідомлення не особисто, воно має бути засвідчене нотаріально або подане і підписане представником за наявності довіреності на вчинення таких дій.
  Протягом семи календарних днів з дати подання письмового повідомлення про відмову від договору про споживчий кредит споживач зобов'язаний повернути кредитодавцю грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою договором про споживчий кредит.
  Споживач не зобов'язаний сплачувати будь-які інші платежі у зв'язку з відмовою від договору про споживчий кредит.
  Відмова від договору про споживчий кредит є підставою для припинення договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов'язкові для отримання кредиту, укладених споживачем. Кредитодавець або третя сторона зобов'язані повернути споживачу кошти, сплачені ним за такі додаткові чи супутні послуги, не пізніш як протягом 14 календарних днів з дня подання письмового
  повідомлення про відмову від договору про споживчий кредит, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови споживача від договору про споживчий кредит у порядку, визначеному законодавством.
  Право на відмову від договору про споживчий кредит не застосовується щодо:
  1) договорів про споживчий кредит, виконання зобов'язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів);
  2) споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулося до закінчення строку відмови від договору про споживчий кредит, встановленого частиною першою цієї статті

• Какой порядок внесения изменений и дополнений в договор?

  Все Приложения, изменения и дополнениями к Договору должны быть составлены в письменной форме и подписаны надлежащим образом сторонами.

• Возможно ли увеличение фиксированной процентной ставки по договору без письменного согласия потребителя финансовой услуги?

  Нет, не возможно, фиксированная процентная ставка по договору без письменного согласия потребителя финансовой услуги не увеличивается.

Процедура погашения кредита:

• Как оплачивать кредит?

  Для погашения кредита Вы можете обратиться в любое отделение ШвидкоГроші, внести платеж через банк или оплатить с Вашей карты Visa/Master Card на нашем сайте.

• Могу я оплатить кредит через банк?

  Вы можете оплатить кредит в любом отделении банка или через терминал.

• Какие документы нужно с собой иметь для оплаты кредита?

  Для оплаты кредита в отделении возьмите с собой паспорт. Если оплачиваете по безналичному расчету - понадобятся только банковские реквизиты. На сайте компании можно оплачивать кредит без каких-либо документов.

• Может ли вместо клиента оплачивать кредит другой человек?

  Да, вместо Клиента, по его согласию, оплатить кредит может другой человек.

• Можно ли продлить период пользования кредитом?

  Можно продлить период пользования кредитом, для этого нужно оплатить проценты за продление.

• Сколько раз можно продлевать кредит?

  Количество продлений/перекредитований не ограничено.

• Можно погашать кредит частями?

  Да, для этого необходимо внести проценты за продление и любую часть от кредита. При этом, новые проценты за пользование уменьшаются пропорционально размеру кредита.

Условия повторного оформления кредита:

• При повторном оформлении кредита нужно будет опять подавать анкету и ожидать решения?

  Нет, при повторном оформлении нужно будет только подписать новый кредитный договор.

• Сколько времени займет повторное оформление кредита?

  Менее 5 минут.

• Какие документы нужно с собой иметь при повторном оформлении кредита?

  Только паспорт.

• Можно открыть кредит, если предыдущий не погашен?

  Одновременно может быть открыт только один кредит.

• Где повторно можно открывать кредит?

  Независимо от того, где Вы открывали свой первый кредит, повторно взять кредит Вы можете как в Личном кабинете на сайте компании, так и в любом отделении ШвидкоГроші по всей территории Украины.

• Если по предыдущему кредиту была просрочка, можно повторно открыть кредит?

  Да, важно чтоб предыдущий кредит был закрыт.

• Какую сумму можно получить при повторном оформлении кредита?

  Для постоянных клиентов суммы кредитов увеличиваются.

Общие вопросы:

• Где можно взять кредит?
• Где взять деньги?

Законодательство:

• Закон Украины О финансовых услугах и государственном регулировании финансовых услуг
• Закон Украины О защите прав потребителей

Ссылки:

• Державна служба україни з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів
• Національний Банк України